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Fall

Neue Markenstrategie schnell umgesetzt.

KPN
Lernkampagne E-learning
Die Herausforderung
Merkmale der Nachfrage
Schulung aller Mitarbeiter in kurzer Zeit Umsetzung der neuen Markenstrategie

Szenariobasiertes E-Learning mit realistischen Beispielen aus der Praxis

Eine digitale Lernlösung, die allen Mitarbeitern in kurzer Zeit die neue Markenstrategie und das neue Angebot von KPN nahebringt.
Eine Herausforderung, der wir uns gestellt haben.
Das interaktive, szenariobasierte E-Learning machte die Mitarbeiter von KPN mit dem strategischen Wandel des Unternehmens vertraut.
Das abschließende E-Learning machte 6.000 Mitarbeiter innerhalb von zwei Wochen mit der neuen Identität und dem KPN Hussel-Angebot vertraut.

Das Ergebnis
Was liefert es?
Szenario-basierte Lernlösung 6.000 Mitarbeiter innerhalb von zwei Wochen geschult Bessere Beratungskompetenz

Erleben Sie die Praxis anhand realistischer Fallbeispiele

Die Lernlösung enthält mehrere erkennbare praktische Szenarien.
KPN-Mitarbeiter lernen auf praktische Art und Weise, wie sie das am besten geeignete (Hussel-)Paket für eine Vielzahl von Situationen empfehlen können.
Was raten Sie einer Familie mit Kindern, die viel im Internet unterwegs ist?
Was für eine alleinstehende Person?
Und welches Paket passt zu einem Selbstständigen, der von zu Hause aus arbeitet?
Die Teilnehmer lernen, verschiedene Szenarien zu erkennen und wissen, wie sie die am besten geeignete Lösung anbieten können.
Das E-Learning stellt somit eine direkte Verbindung zur täglichen Arbeitspraxis her.

Enge Zusammenarbeit für einen effizienten Entwicklungspfad

Das szenariobasierte E-Learning ist ganz im Stil von KPN entwickelt.
Das Modul enthält eine Vielzahl von Arbeitsformaten für einen abwechslungsreichen Lernprozess.
Die Verwendung von Szenarien gibt den Teilnehmern Werkzeuge an die Hand, mit denen sie sofort loslegen können.
Durch die enge Zusammenarbeit zwischen KPN und unserem Team konnten wir in kurzer Zeit eine effektive Lernlösung entwickeln.

Potenzial maximieren

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