E-Learning mit Spielelementen für verschiedene Zielgruppen
Wie können Sie Gesetze und Vorschriften für verschiedene Zielgruppen auf attraktive und lernwirksame Weise anbieten? Eine Frage von Air France-KLM, mit der wir genau wussten, was zu tun war. Ein bestehender Schulungskurs wurde als trocken und langweilig empfunden, hatte eine Dauer von vier Stunden und die Teilnehmer erhielten Informationen, die nicht immer für ihre Rolle relevant waren. Wir wandelten das Material in ein rollenspezifisches 40-minütiges E-Learning um. Die Verwendung von Spielelementen macht das E-Learning attraktiv und überraschend.
Praxisnahes Lernen mit Beispielen nach Rollen
Die Teilnehmer durchlaufen verschiedene Stufen, wobei der Schwerpunkt auf der Praxis liegt. Das E-Learning enthält so wenig reinen Text wie möglich und konzentriert sich auf das Lernen anhand erkennbarer Beispiele. Die Teilnehmer üben mit realistischen Fällen und stellen so eine direkte Verbindung zwischen dem Lernstoff und der täglichen Arbeitspraxis her. Die Teilnehmer wählen aus, welcher Zielgruppe sie angehören und bekommen daher nur Inhalte vermittelt, die für ihre Rolle relevant und erkennbar sind. Auf diese Weise fühlen sich die Menschen durch das Lehrmaterial angesprochen und die Motivation zum Lernen wächst. Die Spielelemente im E-Learning lassen das Thema Gesetze und Vorschriften (das viele Menschen als trocken und langweilig empfinden) lebendig werden.
Jährlicher Wissenstest spart Zeit und Geld
Die Mitarbeiter von Air France-KLM sind verpflichtet, ihr Wissen jährlich zu trainieren. Mit dem neu gestalteten E-Learning müssen sie nicht jedes Jahr das gesamte Kursmaterial durchgehen, sondern testen interaktiv ihr aktuelles Wissen zu dem Thema. Nur wenn sie diesen Test nicht bestehen, wiederholen sie das Modul. Dank der Lernkampagne sinken die Kosten für den Kunden und die Teilnehmer verbringen weniger Zeit mit der Auffrischung ihres Wissens. Gleichzeitig bleibt der Wissensstand zu diesem wichtigen Thema erhalten.
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