Hallo Felicia,
Was für eine gute Frage von Ihnen! Am 28. Juni 2025 (wissen Sie noch, wo Sie zu diesem Zeitpunkt waren? Ich leider nicht…) ist das Europäische Gesetz über die Barrierefreiheit (EAA) tatsächlich in Kraft getreten. Wie Sie zweifellos wissen, aber der ahnungslose Leser dieses Artikels vielleicht noch nicht, bedeutet dieses Gesetz, dass Unternehmen verpflichtet sind, ihre Dienste so zu gestalten, dass sie für jeden zugänglich und nutzbar sind, auch für Menschen mit Behinderungen.
Viele Menschen denken sofort an jemanden mit Sonnenbrille, rot-weißem Stock und Assistenzhund, wenn sie an eine Behinderung denken. Blind oder sehbehindert zu sein, zählt in der Tat als Sehbehinderung, aber es gibt natürlich noch viele andere Formen. Sie können auch schwerhörig sein, motorische oder kognitive Herausforderungen haben und auch Neurodivergenz (z.B. Autismus, AD(H)D und Legasthenie) fällt unter die FE. Es ist also wichtig, sich bewusst zu machen, dass es Beeinträchtigungen in allen Formen und Größen gibt und dass es nicht nur darum geht, ob man gut sehen kann oder nicht. Es gibt so viel mehr zu berücksichtigen.
WCAG
Das Zauberwort, oder besser gesagt die magische Abkürzung, mit der Sie bald konfrontiert werden, wenn Sie sich ein wenig mit digitaler Zugänglichkeit beschäftigen, ist WCAG. Das steht für Web Content Accessibility Guidelines. Dabei handelt es sich – ganz kurz gesagt – um eine Reihe von Richtlinien in vier Bereichen: Wahrnehmung, Bedienung, Verständlichkeit und Robustheit. Jeder dieser Bereiche enthält Richtlinien, die ihrerseits Erfolgskriterien enthalten. Je mehr Erfolgskriterien Sie erfüllen, desto höher ist der Grad Ihrer WCAG-Konformität (von A bis AAA). Diese Richtlinien gibt es schon lange (die allererste Version stammt aus den späten 1990er Jahren), aber sie haben sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt und sind gereift, was zweifellos darauf zurückzuführen ist, dass das Thema Inklusion heute viel stärker auf der Tagesordnung der Gesellschaft steht als früher. Jeder sollte und muss die Möglichkeit haben, sich zu beteiligen!
Bei unseren Lernlösungen berücksichtigen wir schon seit einiger Zeit die WCAG-Richtlinien. Die Autorentools, die wir verwenden, haben in den letzten Jahren bereits viele Verbesserungen in diesem Bereich erfahren und bieten nun alle die Möglichkeit, Material zu veröffentlichen, das selbst die strengsten Anforderungen der WCAG erfüllt.
Das Schlüsselwort ist hier natürlich „Möglichkeit“: Sie müssen dies bei der Entwicklung bewusst berücksichtigen, und es bringt auch Einschränkungen für das, was Sie entwickeln können und was nicht. Denken Sie z.B. an bestimmte Fragetypen, die mit der Maus ausgefüllt werden müssen. Vieles ist möglich, aber Sie müssen sich Mühe geben und die technischen Einschränkungen berücksichtigen. Außerdem beginnt die Zugänglichkeit eigentlich schon früher, als Sie den Inhalt in seine endgültige Form gießen: Die Ausgangstexte müssen verständlich, gut strukturiert und organisiert sein. Und was ist mit der Verwendung von Farben (Kontrast)? Sie machen es sich sehr viel leichter, wenn Sie dies von Anfang an berücksichtigen.
Aber dann wiederum, und Sie spüren es vielleicht schon: Sie können sehr schöne Lernlösungen entwickeln, die für jeden zugänglich sind, aber wenn die Lernumgebung, in der sie sich befinden, nicht richtig zugänglich ist, endet es trotzdem sehr schnell. Dann wird die Umgebung plötzlich zu einem Engpass.
Deshalb steht das Thema digitale Zugänglichkeit in unserer Entwicklungsabteilung schon seit langem auf der Tagesordnung (und auf der Roadmap)! Denn mit vielen relativ kleinen Anpassungen können Sie Ihr digitales Produkt für Menschen mit Behinderungen sofort viel besser zugänglich machen. Denken Sie an Alt-Texte für Bilder und Schaltflächen, die Verwendung einer korrekten semantischen Struktur im Layout, aber auch z.B. an die Berücksichtigung der Tatsache, dass es Benutzer gibt, die Animationen in der Benutzeroberfläche nicht zu schätzen wissen, weil sie tatsächlich körperlich gestört werden, z.B. Menschen mit einer Gleichgewichtsorganstörung. Die Benutzer können dies einstellen, aber es liegt dann an den Entwicklern, diese Einstellung zu berücksichtigen.
Sorgen Sie zum Beispiel dafür, dass Personen, die keine Maus benutzen können (oder wollen, im Falle von faulen Programmierern), auch mit der Tastatur durch Ihre Oberfläche navigieren können. Natürlich berücksichtigen wir dies bei der Entwicklung neuer Funktionalitäten für unser eigenes LMS inSight. Es gibt auch viele bestehende Funktionalitäten, bei denen Verbesserungen möglich und erwünscht sind. Wir werden diese in der kommenden Zeit Schritt für Schritt umsetzen.
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